Blog de trade marketing
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Control de asistencia en campo: Retos de coordinar personal de retail de forma legal y eficiente
Coordinar un equipo que trabaja en una oficina central tiene sus complejidades, pero gestionar a decenas de repositores, preventistas y supervisores distribuidos en múltiples cadenas de supermercados es otro nivel de juego. El personal en campo opera fuera del radar visual de la empresa, lo que convierte el control de presentismo y la gestión de Recursos Humanos en un verdadero desafío operativo y legal. En el sector retail, cada minuto cuenta. Si un mercaderista no llega a tiempo a una sucursal, la góndola queda desatendida, las ventas caen y las multas por incumplimiento con las cadenas de supermercados no tardan en llegar.
Planificado vs. Realizado: La métrica definitiva para medir la eficiencia de tu equipo de merchandising
En el papel, todas las estrategias de trade marketing son perfectas. Diseñás la ruta ideal, asignás las cadenas de supermercados estratégicas, definís el tiempo estimado por visita y calculás una cobertura de zonas impecable. Pero cuando el equipo sale a la calle, la realidad toma el control: tráfico, demoras en el ingreso a las tiendas, reuniones imprevistas con gerentes de sucursal o urgencias de stock. Para los coordinadores y gerentes de operaciones, la gran pregunta siempre es la misma: ¿Qué porcentaje de lo que planifiqué en la oficina se está ejecutando realmente en la góndola?
¿Tu estrategia de retail ignora los almacenes de barrio? Claves para dominar el canal tradicional
Cuando pensamos en estrategias de trade marketing, es común que la mente se vaya directo a las grandes cadenas de supermercados e hipermercados. El canal moderno es imponente, visual y concentra grandes volúmenes de venta. Sin embargo, cometer el error de ignorar o descuidar los almacenes de barrio, quioscos y tiendas de cercanía —lo que conocemos como el canal tradicional— significa dejar sobre la mesa una porción gigantesca del mercado. En América Latina, el canal tradicional sigue siendo el motor del consumo masivo. Es el lugar donde el consumidor final resuelve sus compras diarias y de cercanía.
¿Por qué fallan los lanzamientos de productos? Cómo auditar la exhibición y presencia de marca a tiempo
Meses de investigación de mercado, millones invertidos en diseño de empaque, campañas publicitarias en medios digitales y acuerdos comerciales agresivos con las cadenas de retail. Todo está listo para el gran lanzamiento del año. Sin embargo, cuando los ejecutivos de la marca caminan por los supermercados durante la semana del debut, se encuentran con la peor pesadilla del trade marketing: el producto sigue guardado en cajas dentro del depósito o los exhibidores especiales están arrumbados en un pasillo técnico.
Los 5 indicadores que toda agencia de retail merchandising debería monitorear en tiempo real
La diferencia entre visitar puntos de venta y gestionar una operación Muchas agencias de retail merchandising realizan cientos o miles de visitas al mes. Sin embargo, no todas tienen visibilidad real sobre lo que ocurre en campo mientras la operación está en marcha. Cuando la información llega días después mediante planillas, mensajes o reportes manuales, las oportunidades de mejora ya pasaron. Los faltantes continúan, las exhibiciones incorrectas permanecen sin corregirse y los problemas de cobertura se detectan demasiado tarde.
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